Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим пользовательским соглашением до начала использования Сервиса и его программных средств. Если вы не согласны со всеми условиями пользовательского соглашения или отдельными его положениями, не используйте наш Сервис.

Российская Федерация, г. Москва
Редакция от 04 сентября 2026 года

Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), направляемой индивидуальным предпринимателем Бурковым Павлом Сергеевичем и закрепляющей правила использования Сервиса (далее — Пользовательское Соглашение).
Принятие условий Пользовательского Соглашения (акцепт оферты в полном объеме) осуществляется одним из следующих способов:
1. Совершение любых действий на Сервисе, направленных на принятие условий Пользовательского Соглашения (например, запуск Бота, переход к оплате доступа к Сервису и другие аналогичные действия).
2. Оформление платной подписки на Сервис.

1. Термины и определения
Для целей Пользовательского Соглашения нижеприведенные термины будут иметь следующее значение:
«Аккаунт» — учетная запись Пользователя в Telegram или ином сервисе где размещен Бот (ссылка, имя пользователя (username) или инной корректный идентификатор).
«Бот» — Telegram-бот, доступный по ссылке https://t.me/UP_handbook_bot, с помощью которого осуществляется управление Подпиской и доступ к Справочнику.
«Продавец» — индивидуальный предприниматель Бурков Павел Сергеевич.
«Подписка» — предоставляемое Пользователю за плату право доступа к Справочнику и его материалам на ограниченный срок посредством Сервиса.
«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, которое использует Сервис до оформления Подписки.
«Пользователь» — Покупатель, оплативший Подписку.
«Сервис» — совокупность интернет-сайта под названием «Операционный справочник модного бренда», расположенного по адресу http://handbook.retail-up.ru, и Бота, с помощью которого осуществляется доступ к Справочнику.
«Справочник» — цифровой информационно-справочный продукт «Операционный справочник модного бренда», доступный посредством Бота и/или иным способом, определяемым Продавцом.

2. Общие условия
2.1. Используя Сервис и приобретая Подписку, Пользователь соглашается со всеми условиями Пользовательского Соглашения.
2.2. После оплаты Подписки Пользователь предоставит Покупателю на условиях простой (неисключительной), непередаваемой и ограниченной лицензии право удаленного доступа к Справочнику.
2.3. Лицензия предоставляется на срок и в пределах территории Российской Федерации, где Сервис остается доступным для Пользователя.
2.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть вследствие использования функциональных возможностей Сервиса. Сервис предоставляется «как есть» («as is») на условиях простой неисключительной лицензии.
2.5. Продавец не несет ответственности за последствия применения или неприменения Пользователями материалов Справочника, включая убытки, штрафы, претензии третьих лиц, решения государственных органов, упущенную выгоду и иные косвенные потери.
Продавец не гарантирует применимость материалов Справочника к конкретной ситуации Пользователя. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении материалов и при необходимости обращается за индивидуальной профессиональной консультацией. Ответственность Продавца ограничивается в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
2.6. Обработка персональных данных, предоставленных Покупателем и Пользователем в процессе оформления Подписки, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Продолжая использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом политики и соглашается на обработку персональных данных в объемах, необходимых для исполнения Пользовательского Соглашения.
2.7. Отключение, а в равной степени отказ в предоставлении доступа к cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сервиса или его функционала.
2.8. Продавец вправе изменять Пользовательское Соглашение. Новая редакция размещается на Сервисе и вступает в силу с даты её размещения, если в самой редакции не указан иной срок. Для уже оплаченного периода изменения, ухудшающие положение Пользователя, применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

3. Условия использования Сервиса
3.1. Доступ к Справочнику предоставляется в электронном виде посредством уникальной ссылки, направляемой Пользователю через Бота, либо иным способом, определяемым Продавцом.
3.2. Через Сервис Пользователь имеет возможность:
3.2.1. ознакомиться с информацией о деятельности Продавца и оформить Подписку;
3.2.2. получить информацию о Справочнике и прочих услугах, реализуемых Продавцом;
3.2.3. взаимодействовать с Продавцом по вопросам приобретения Подписки;
3.2.4. получать информационные сообщения о деятельности Продавца, о дополнениях и изменениях Справочника и Сервиса и иные сообщения, связанные с тематикой Справочника;
3.2.5. совершать иные действия, предусмотренные функциями Сервиса.
3.3. Продавец предпринимает разумные меры для обеспечения работоспособности Справочника, однако не гарантирует доступность всех функций Сервиса и абсолютную бесперебойность доступа к Справочнику, поскольку предоставление доступа зависит, в том числе, от работы сторонних сервисов, интернет-провайдеров, программного обеспечения и оборудования Пользователей, а также иных обстоятельств, не зависящих от Продавца. Кратковременные перерывы для технического обслуживания, обновления, устранения сбоев или внедрения новых функций не считаются нарушением Пользовательского Соглашения.
3.4. Продавец вправе по своему усмотрению обновлять, дополнять, изменять, перерабатывать, перемещать, временно ограничивать доступ к отдельным материалам Справочника, а также исключать отдельные материалы, разделы, функции или элементы интерфейса.
Такие изменения сами по себе не являются недостатком Сервиса, ненадлежащим исполнением обязательств Продавца или основанием для возврата оплаты, если Продавец продолжает предоставлять Пользователю доступ к Справочнику в объеме, соответствующем назначению Сервиса.
3.5. Справочник носит информационно-справочный и методический характер. Материалы Справочника не являются индивидуальной юридической, налоговой, финансовой, инвестиционной или иной профессиональной консультацией применительно к конкретной ситуации Пользователя.
3.6. Пользователи самостоятельно оценивают применимость материалов Справочника к своим обстоятельствам, проверяют актуальность регулирования и принимают решения о совершении юридически значимых действий.
3.7. Пользователю запрещается:
3.7.1. обходить технические ограничения, предусмотренные Сервисом, в том числе ограничения доступа к Справочнику, его отдельным материалам и функционалу;
3.7.2. изучать технологию, декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратное проектирование Сервиса или его отдельных частей, а также совершать иные действия, направленные на получение исходного кода, алгоритмов, технических решений или принципов работы Сервиса;
3.7.3. создавать копии Сервиса, его отдельных частей, внешнего оформления (дизайна), структуры, интерфейса или функциональных решений;
3.7.4. изменять Сервис или его отдельные части каким бы то ни было способом, вмешиваться в его функционирование и работоспособность, нарушать работу Сервиса либо совершать иные действия, направленные на такое вмешательство;
3.7.5. копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать, предоставлять за плату или безвозмездно материалы Справочника полностью или частично, за исключением форм документов, которые прямо доступны Пользователю для скачивания;
3.6. использовать материалы Справочника для создания самостоятельных информационных продуктов, обучающих курсов, баз знаний, шаблонов для распространения или оказания услуг третьим лицам с передачей материалов Справочника полностью или в существенной части;
3.7. передавать доступ к Справочнику третьим лицам, передавать уникальные ссылки, данные для входа либо иные средства доступа, использовать один Аккаунт несколькими лицами одновременно, предоставлять третьим лицам возможность знакомиться с материалами Справочника через свой Аккаунт либо иным способом обходить установленный лимит Аккаунтов;
3.7. осуществлять действия, указанные в настоящем пункте, в отношении Сервиса или любой его части.
3.8. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно и гарантирует, что предоставленная им информация является достоверной и полученной им законным путем и с разрешения ее правообладателей.
3.9. При использовании Сервиса Пользователь обязан не нарушать законодательство Российской Федерации, а также права и свободы третьих лиц.
3.10. При наличии технической возможности доступ к Сервису предоставляется круглосуточно.
3.11. Служба поддержки Сервиса, Продавец и привлеченные к его работе лица исполняют свои обязанности в соответствии со следующим режимом работы: будние, рабочие дни с 10:00 до 18:00.
3.12. Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что его персональные данные могут передаваться в адрес третьих лиц, участвующих в оказании услуг (в том числе провайдеров хостинга и облачных сервисов, операторов мессенджеров, платежных агрегаторов, сервисов рассылок и аналитики), в том числе находящихся на территориях иностранных государств, уровень защиты персональных данных в которых может отличаться от установленного в Российской Федерации.
3.13. Пользователь подтверждает, что цель использования Сервиса может предполагать использование задействованных при оказании услуг инфраструктуры и сервисов, расположенных за пределами Российской Федерации, и что, принимая условия Пользовательского Соглашения, он учитывает и принимает возможность указанной трансграничной обработки своих персональных данных.

4. Подписка и порядок ее оформления
4.1. Для оформления Подписки Пользователь совершает описанную далее последовательность действий:
— нажатие кнопки «оформить подписку» в Боте;
— подтверждение ознакомления и согласия с Пользовательским Соглашением и политикой в отношении обработки персональных данных;
— фактическая оплата доступа за первый месяц и оформление рекуррентного платежа.
4.2. Подписка оформляется на один месяц с момента платежа и действует до соответствующей даты следующего месяца. Если окончание срока приходится на такой месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок истекает в последний день этого месяца.
4.3. Для доступа к Справочнику Пользователю необходимо совершить следующие действия:
— перейти в Бот;
— оформить Подписку (если подписка не оформлена);
— запустить Бот командой /start или выбрать из предлагаемого меню кнопку «ЗАПРОСИТЬ ДОСТУП В СПРАВОЧНИК»;
— перейти по уникальной ссылке в Справочник путем нажатия кнопки «ВОЙТИ В СПРАВОЧНИК».
4.4. Требованием к оформлению Подписки является ознакомление и согласие Пользователя с Соглашением, политикой в отношении обработки персональных данных, поскольку без обработки указанных сведений невозможно обеспечение доступа Пользователя к Справочнику.

5. Оплата Подписки
5.1. Стоимость Подписки на Сервисе указана за один месяц в российских рублях.
5.2. Оплата стоимости Подписки осуществляется ежемесячными рекуррентными платежами (автоматические регулярные списания средств с банковского счёта, карты или электронного кошелька клиента после его согласия).
5.3. Покупатель осуществляет оплату стоимости Подписки до предоставления доступа к Справочнику, в порядке 100%-й предоплаты на Сервисе в соответствии с установленными Продавцом правилами и имеющимся на момент оплаты функционалом Сервиса.
5.4. При отмене автопродления Подписки за Пользователем сохраняется доступ к Справочнику до конца оплаченного периода, после чего доступ прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода, при этом следующий платеж не подлежит списанию.
5.5. Все расчеты между Покупателем и Продавцом при оплате стоимости Подписки происходят только в безналичном порядке в рублях способами, доступными на Сервисе в момент совершения платежа.
5.6. Обязанность Покупателя по оплате Подписки будет считаться исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6. Отказ от Подписки
6.1. В целях досрочного отказа от исполнения Пользовательского Соглашения до истечения оплаченного периода Подписки Пользователю необходимо направить соответствующее заявление на адрес электронной почты hello@retail-up.ru. Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество и контактные данные заявителя, данные Аккаунта Пользователя, а также дату планируемого отказа от исполнения Пользовательского Соглашения, при этом не допускается указание уже прошедшей на момент направления заявления даты прекращения Пользовательского Соглашения (Продавец будет рассматривать такие заявления как намерение расторгнуть Пользовательское Соглашение с даты получения заявления).
Сумма возврата, если она подлежит возврату по законодательству Российской Федерации, определяется с учётом фактически предоставленного доступа к Справочнику и иных фактически понесённых Продавцом расходов.
6.2. Полученное обращение Пользователя Продавец рассматривает в срок, не превышающий 10 дней.

7. Информация о Продавце
Индивидуальный предприниматель Бурков Павел Сергеевич
ИНН 660 405 878 359
Контактный адрес электронной почты: hello@retail-up.ru