Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим Пользовательским соглашением до начала использования Сервиса и его программных средств. Если вы не согласны со всеми условиями Пользовательского соглашения или отдельными его положениями, не используйте наш Сервис.

Российская Федерация, г. Москва
Редакция от 20 ноября 2025 года

Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), направляемой индивидуальным предпринимателем Бурковым Павлом Сергеевичем и закрепляющей правила использования Сервиса (далее — Соглашение).
Принятие условий Соглашения (акцепт оферты в полном объеме согласно ст. 438 ГК РФ) осуществляется одним из следующих способов:
1. Совершение любых действий на Сервисе, направленных на принятие условий Соглашения (например, запуск телеграм-бота, переход к оплате доступа к Сервису и другие аналогичные действия).
2. Оформление платной подписки на Сервис.

1. Термины и определения
Для целей настоящего Соглашения нижеприведенные термины будут иметь следующее значение:
«Продавец» — индивидуальный предприниматель Бурков Павел Сергеевич.
«Подписка» — длящееся оказание услуг по предоставлению временного доступа к Справочнику на условиях действующего тарифа.
«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, которое приобрело Подписку через Сервис.
«Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, использующее Сервис.
«Сервис» — совокупность интернет-сайта под названием «Операционный справочник модного бренда», расположенного по адресу http://handbook.retail-up.ru, и Бота, с помощью которого осуществляется доступ на сайт.
«Способ Оплаты» — совокупность актуальных платежных инструментов, доступных на момент оформления Подписки.
«Справочник» — совокупность тематически сгруппированных статей и прилагаемых документов, являющихся личным мнением их авторов.
«Бот» — телеграм-бот, доступный по ссылке https://t.me/UP_handbook_bot, с помощью которого осуществляется управление Подпиской и доступ к Справочнику.
«Учетные Данные» — уникальный номер Покупателя, присваиваемый в мессенджере.

2. Общие условия
2.1. Используя Сервис и приобретая Подписку, Пользователь соглашается со всеми условиями Соглашения.
2.2. Продавец предоставляет Пользователю на условиях безвозмездного использования простую неисключительную лицензию на использование Сервиса по его назначению, как это предусмотрено пользовательскими функциями Сервиса.
2.3. Лицензия предоставляется на срок, в течение которого Сервис остается доступным для Пользователя, и в пределах территории Российской Федерации, где Сервис остается доступным для Пользователя.
2.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть вследствие использования функциональных возможностей Сервиса. Сервис предоставляется «как есть» («as is»).
2.5. Обработка персональных данных, предоставленных Пользователем в процессе оформления Заказа, осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Продолжая использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с текстом политики и соглашается на обработку персональных данных.
2.6. Отключение, а в равной степени отказ в предоставлении доступа к cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сервиса или его функционала.

3. Условия использования Сервиса
3.1. Доступ к Справочнику предоставляется исключительно онлайн и с помощью Бота.
3.2. Через Сервис Пользователь имеет возможность:
3.2.1. ознакомиться с информацией о деятельности Продавца и оформить Подписку;
3.1.2. получить информацию о Справочнике и прочих услугах, реализуемых Продавцом;
3.2.3. взаимодействовать с Продавцом по вопросам приобретения Подписки;
3.2.4. совершать иные действия, предусмотренные иными функциями Сервиса.
3.3. Продавец не гарантирует доступность всех функций Сервиса. Оказание услуг, предусмотренных Соглашением, считается надлежащим в случае, если Продавец обеспечил доступность Справочника не менее 15 дней в пределах одного расчетного периода.
3.4. Продавец может обновлять и добавлять новый функционал в Сервис. В таком случае информация об изменениях доводится до Пользователей в процессе использования Сервиса путем направления уведомления в Бот.
3.5. Пользователю запрещается:
3.5.1. обходить технические условия, предусмотренные на Сервисе;
3.5.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сервис;
3.5.3. создавать копии Сервиса, а также его внешнего оформления (дизайна);
3.5.4. изменять Сервис каким бы то ни было способом;
3.5.5. совершать иные действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сервиса;
3.5.6. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сервиса;
3.5.7. копировать и распространять материалы, содержащиеся в Справочнике, за исключением форм документов, доступных к скачиванию.
3.6. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно и гарантирует, что предоставленная им информация является полной, точной и достоверной, а также полученной Пользователем законным путем и с разрешения ее правообладателей.
3.7. При использовании Сервиса Пользователь обязан не нарушать законодательство Российской Федерации, а также права и свободы третьих лиц.
3.8. При наличии технической возможности доступ к Сервису предоставляется круглосуточно.
3.9. Служба поддержки Сервиса, Продавец и привлеченные к его работе лица исполняют свои обязанности в соответствии со следующим режимом работы: будние дни с 10:00 до 18:00.

4. Подписка и порядок ее оформления
4.1. Для оформления Подписки Пользователь совершает описанную далее последовательность действий:
— нажатие кнопки «оформить подписку» в Боте;
— подтверждение ознакомления и согласия с Соглашением и политикой в отношении обработки персональных данных, а также с согласием на обработку персональных данных;
— оформление рекуррентного платежа и фактическая оплата доступа за первый месяц.
4.3. Подписка оформляется на один месяц с момента платежа и действует до соответствующей даты следующего месяца. Если окончание срока приходится на такой месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок истекает в последний день этого месяца.
4.4. Для доступа к Справочнику Пользователю необходимо совершить следующие действия:
— перейти в Бот;
— оформить Подписку (если подписка не оформлена);
— запустить Бот командой /start или выбрать из предлагаемого меню кнопку «ЗАПРОСИТЬ ДОСТУП В СПРАВОЧНИК»;
— перейти по уникальной ссылке в Справочник путем нажатия кнопки «ВОЙТИ В СПРАВОЧНИК».
4.5. При оформлении Подписки Продавец автоматизированными средствами получает идентификационный номер Пользователя в мессенджере размещения Бота.
4.6. Требованием к оформлению Подписки является ознакомление и согласие Пользователя с Соглашением, политикой в отношении обработки персональных данных, поскольку без обработки указанных сведений невозможно обеспечение доступа Пользователя к Справочнику.

5. Оплата Подписки
5.1. Стоимость Подписки на Сервисе указана за один месяц в российских рублях.
5.2. Оплата стоимости Подписки осуществляется ежемесячными рекуррентными платежами (автоматические регулярные списания средств с банковского счёта, карты или электронного кошелька клиента после его согласия).
5.3. Покупатель осуществляет оплату стоимости Подписки до предоставления доступа к Справочнику, в порядке 100%-й предоплаты на Сервисе в соответствии с установленными Продавцом правилами и имеющимся на момент оплаты функционалом Сервиса.
5.4. При отмене Подписки за Покупателем сохраняется доступ к Справочнику до конца оплаченного периода, после чего предоставление услуг прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода, при этом следующий платеж не подлежит списанию.
5.5. Все расчеты между Покупателем и Продавцом при оплате стоимости Подписки происходят только в безналичном порядке в рублях удобным для Покупателя Способом Оплаты. Продавец оставляет за собой право изменять и добавлять Способы Оплаты на Сервисе.
5.6. Обязанность Покупателя по оплате Заказа будет считаться исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6. Отказ от Подписки
6.1. В целях отказа от исполнения Соглашения до истечения оплаченного периода и пересчета стоимости фактически оказанных услуг Покупателю необходимо направить соответствующее заявление на адрес электронной почты hello@retail-up.ru. Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество и контактные данные заявителя, а также дату планируемого отказа от исполнения соглашения, при этом не допускается указание уже прошедшей на момент направления заявления даты прекращения Соглашения (Продавец будет рассматривать такие заявления как намерение расторгнуть Соглашение с даты получения заявления).
6.2. Полученное обращение Покупателя Продавец рассматривает в срок, не превышающий 10 дней.

7. Информация о Продавце.
Индивидуальный предприниматель Бурков Павел Сергеевич
ИНН 660 405 878 359.
Контактный адрес электронной почты: hello@retail-up.ru